Para consultar todas las experiencias que tienes disponibles, debes introducir tu código Ego Experiencias de 10 caracteres y tu e-mail en www.egoexperiencias.com. Puedes acceder tantas veces como desees para consultar el detalle de todas las experiencias disponibles.
Cuando decidas la experiencia que prefieras, es necesario que reserves directamente con el centro colaborador elegido a través del número de teléfono o e-mail que encontrarás en la ficha de la experiencia elegida. Deberás facilitar tu código Ego Experiencias con el fin de garantizar la validez del mismo. Una vez tengas la reserva confirmada con el centro colaborador, te llegará a tu correo electrónico de registro, un e-mail indicándote que tu reserva está confirmada.
La confirmación de la reserva es obligatoria para realizar cualquier experiencia y en caso de presentarse sin tener una reserva confirmada, el colaborador podrá reusar el acceso del usuario a la experiencia.
Recuerda que las reservas están sujetas a la disponibilidad del colaborador, según las indicaciones de este sitio web y según las condiciones específicas de cada centro. El colaborador es el único responsable del cumplimiento de su experiencia, no pudiendo responsabilizarse Ego Experiencias de la correcta prestación de la experiencia.
No obstante, para cualquier problema puedes ponerte en contacto con nosotros a través de reservas@egoexperiencias.com o en el teléfono 917 371 044.
Siempre y cuando lo hagas respetando la política y las condiciones de cada colaborador, podrás modificar o cancelar tu reserva, poniéndote en contacto con el colaborador. Una vez hayas cancelado tu reserva con el colaborador, te llegará a tu correo electrónico de registro un email indicando que tu reserva ha sido candelada o modificada con éxito. En caso de incumplir estas condiciones o no presentarse el día de la reserva, tu código Ego Experiencias quedará invalidado, no pudiendo así disfrutar de una nueva experiencia.
Tu código Ego Experiencias tiene una fecha de validez y la encontrarás publicada en la propia tarjeta o en el formato promocional on-line que se te ha proporcionado.
Ten en cuenta esta validez a la hora de hacer la reserva, siendo la fecha de disfrute anterior o igual a la de la validez. Una vez que pase esta fecha, no podrás disfrutar de tu experiencia. Recuerda que cuanto más próxima esté la fecha de validez, es posible que encuentren una disponibilidad más reducida, por lo que es recomendable que reserves con la suficiente antelación.
Ego Experiencias no puede garantizar las reservas para un lugar y fecha concretos. De igual manera Ego Experiencias no es responsable de problemas de disponibilidad durante el último mes de validez de tu código regalo.
El día de la reserva deberás entregar el elemento promocional donde aparece tu código Ego Experiencias. Esta entrega es obligatoria, pudiendo el colaborador no ofrecer el servicio al usuario en caso de no presentación.
Si posees una tarjeta regalo física, será necesario entregarla en perfecto estado, no aceptándose fotocopias de ésta.
En caso de robo, hurto, pérdida, utilización fuera del plazo de validez u otras circunstancias, tu código Ego Experiencias quedará invalidado; no teniendo derecho a reembolso ni compensación.
Con tu código Ego Experiencias podrás disfrutar de una experiencia tal y como aparece especificada en la web www.egoexperiencias.com. Esta experiencia no supondrá ningún coste y solo si quieres ampliarla con un servicio o acompañante más, deberás abonar el importe directamente en el colaborador que hayas elegido.
Las experiencias a las que tienes acceso con tu código Ego Experiencias no incluyen el transporte hasta el lugar de realización de la experiencia.
Consulta, en la ficha de cada experiencia, la información adicional u observaciones sobre la misma, o ponte en contacto directo con el colaborador a través del teléfono o e-mail que encontrarás en cada ficha de cada establecimiento.
Ego Experiencias asume únicamente el cuidado y gestión de las experiencias publicadas en www.egoexperiencias.com, por lo que para cualquier tipo de modificación o renovación de tu código Ego Experiencias es necesario que te pongas en contacto con la empresa y/o marca que te hizo entrega de tu tarjeta o formato promocional.
Los centros y las experiencias incluidas en la versión impresa pueden sufrir modificaciones o cambios durante el periodo de validez de tu código regalo, pudiendo, además, Ego Experiencias ofrecerte nuevas alternativas. Consulta el listado de experiencias actualizadas y disponibles introduciendo tu código Ego Experiencias de 10 caracteres en www.egoexperiencias.com.
Ego Experiencias no se responsabiliza de la disconformidad con la modificación que las experiencias hayan podido sufrir siempre y cuando aparezcan actualizadas en esta web, dando por hecho que el usuario consultará el listado de experiencias disponibles introduciendo su código Ego Experiencias en www.egoexperiencias.com.
Las imágenes y los textos que aparecen en la guía son elementos publicitarios, no siendo así contractuales. Cualquier reproducción de los mismos queda prohibida sin previa autorización por parte de Ego Experiencias.
La mayoría de las actividades que ofrecen nuestros colaboradores no comportan condiciones especiales. No obstante, ciertas actividades cuentan con restricciones de edad, peso, altura o pueden no ser adecuadas en caso de embarazo. Te recomendamos que consultes los detalles de la actividad disponibles en la ficha del establecimiento asociado a través de tu cuenta personal.
Para cualquier información adicional sobre las Condiciones Generales de Ego Experiencias consulta www.egoexperiencias.com.
